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圖標展業內訓

人力資源

三維度推行績效管理


培訓受眾

企業高管、公司績效考核專員、人力資源經理、HR總監、中層管理者等

課程收益

1、正確理解績效管理并避免運作中的誤區
2
、全面了解績效管理的運作程序及設計方法
3
、掌握尋找關鍵業績指標(KPI)的工具和方法
4
、了解KPI績效指標設計中的問題與難點
5
、掌握KPI績效指標推行的技巧與方法
6
、分享績效推行案例

課程大綱

內容簡介 內容簡介
破冰:三維度決定績效成敗
1
、不明晰的戰略——績效體系建立的無根之水
2
、不鮮明的文化——績效管理的無本之木
3
、不完善的基礎管理——績效推行的無所適從 第六講 績效過程管理的關鍵
1
、績效過程輔導:員工指導
2
、前置管理與后置管理
3
、如何避免憑印象打分:量化、細化與申訴機制
分享:過程比結果更重要
第一講 績效管理的認識與解析
1
、什么是績效管理
2
、什么是績效考核
3
、什么是KPI
4
、績效考核中的角色定位

5
、績效管理成功的關鍵?
6
、績效管理的程序與步驟 第七講 如何設計績效管理體系
1
、績效表單的填寫
現場演練:如何填寫績效計劃、績效考核表
2
、績效制度是怎么做出來的
3
、完全績效手冊
成果展示:某企業績效管理手冊
第二講 幾種拿來就用的KPI績效指標設計的工具方法
1
、 平衡計分卡
2
、價值樹分解法
2
MBO
4
、魚骨圖法
5
、關鍵成功因素法

6
、頭腦風暴法 第八講 績效與薪酬的對接——員工關注的焦點
思考:運營成本你計算了嗎?
1
、績效工資的比例如何確定?
現場研討:績效與薪酬的比例是越大越好嗎?
2
、績效獎金應該怎么發?
3
、如何設定獎金分配系數
現場研討:薪酬總額超出了怎么辦?
第三講 從戰略維度推行績效管理
1
、戰略分解會及召開程序
2
、確定關鍵績效領域
3
、確定公司級關鍵KPI指標
4
、建立公司績效指標庫
5
、關鍵業績指標檢測與歸類
6
、指標的權重
7
、指標的周期
8
、指標標準的設計
9
、如何把握指標考核的難度 第九講 績效考核結果的運用
1
、 人員的甄選
2
、 培訓規劃的制訂
3
、 與考核匹配的薪酬
4
、 績效工資的分配
5
、 能力的提升

6
、 員工晉升決策
案例研討:大業公司的末位淘汰

第四講 從文化維度推行績效管理
1
、文化要素的釋義與解析
2
、公司級核心能力與行為描述
3
、各崗位專業序列能力與行為描述
4
、能力素質指標檢測的有效工具
5
、能力素質體系必須面對的3大問題
6
、成功推行能力素質考核的三種模式
思考:企業文化對考核模式有什么影響?
實戰案例:基于文化的能力體系咨詢成果 第十講 績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧
第十一講 績效模擬的駐足思考——問題、問題還是問題
1
、績效模擬發現的五大類問題
2
、不要將問題留在推行之中
3
、全面實施績效前必須做好的三件大事
4
、績效管理系中疑難問題及應對
實戰分享:影響推動績效效果的四個階段
第五講 從基礎管理維度推行績效管理
1
、依據部門職能選取考核指標
現場演練:如何提取各部門績效指標
2
、依據崗位職責選取考核指標
現場演練:如何提取各崗位問題類績效指標
3
、完善績效指標庫 第十二講、讓績效面談不再難談
1
、績效面談為什么難談?
2
、績效面談談什么?
3
、績效面談應該怎么談?
案例研討:張經理為何在面談中狼狽不堪
分享:三維度績效管理體系咨詢全案剖析

 

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